要做到續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹,有一個(gè)前提,那就是機(jī)構(gòu)本身實(shí)力要過(guò)硬,要擁有足夠完善的教學(xué)體系、課程質(zhì)量和良好的服務(wù)。前提有了,才能有接下來(lái)的可能性。
要知道老生續(xù)費(fèi)是課程最好的宣傳,直接影響著機(jī)構(gòu)的口碑。如果處理得當(dāng),通過(guò)老生介紹新生這種實(shí)打?qū)嵉男麄?,更容易獲得新生家長(zhǎng)認(rèn)可。
而機(jī)構(gòu)要達(dá)到老生續(xù)費(fèi)和用戶轉(zhuǎn)介紹的目的,對(duì)用戶而言,就需要有一定的優(yōu)惠激勵(lì)政策。
比如同樣的課程,給與老生一定的優(yōu)惠,或者報(bào)某一門課程,贈(zèng)送另一些實(shí)用的課程等。要讓老生感到與新生有區(qū)別,不然與新生同樣的待遇,容易流失。
今天就分享大家兩套“續(xù)費(fèi)+轉(zhuǎn)介紹”的相關(guān)案例,感興趣的校長(zhǎng)一起來(lái)看看吧~
方案一:
機(jī)構(gòu)可以同時(shí)進(jìn)行不同形式不同優(yōu)惠強(qiáng)度的活動(dòng),覆蓋盡可能多的家長(zhǎng)群體,保證活動(dòng)的效果。
方案思路:
我們可以為每位老生都設(shè)置價(jià)值1000元的轉(zhuǎn)介紹基金;但是使用是有要求的,我們可以設(shè)置一個(gè)累積模版;
如果家長(zhǎng)主動(dòng)通過(guò)發(fā)朋友圈,加上了我們學(xué)校的內(nèi)容,我們則可以給家長(zhǎng)累積2元獎(jiǎng)勵(lì);
同樣每推薦一位家長(zhǎng)加好友,就可以累積50元;
如果成交后,則可以直接給家長(zhǎng)累積300元;
累積到1000元的時(shí)候,家長(zhǎng)就可以把這筆錢提取出來(lái),從而讓家長(zhǎng)持續(xù)為您轉(zhuǎn)介紹。
適用機(jī)構(gòu):
所有素質(zhì)類機(jī)構(gòu)
活動(dòng)目的:
家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是互利互惠的事情,一定要讓成功轉(zhuǎn)介紹的家長(zhǎng)獲得相應(yīng)的福利,這樣也能夠激勵(lì)家長(zhǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
像是以往大多都是在課程結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行宣傳,而本次活動(dòng)在報(bào)課程的時(shí)候就開始了,日常通過(guò)一些小的活動(dòng)任務(wù)累積基金,對(duì)于想要更多折扣優(yōu)惠的家長(zhǎng),就會(huì)主動(dòng)為機(jī)構(gòu)宣傳完成轉(zhuǎn)介紹成單,達(dá)到拉新的效果。
方案二:
機(jī)構(gòu)老帶新活動(dòng)通常都是在課程快結(jié)束的時(shí)候才進(jìn)行,此時(shí)再給老生免費(fèi)送課程或優(yōu)惠券,會(huì)大大降低老生的吸引力。
所以,機(jī)構(gòu)老帶新不妨多刺激短期課學(xué)員,并抓住續(xù)費(fèi)窗口期給到老生一定的激勵(lì),讓續(xù)費(fèi)和老帶新相輔相成。
方案思路:
一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在家長(zhǎng)成功報(bào)名后,贈(zèng)送家長(zhǎng)一張家長(zhǎng)200元的學(xué)習(xí)卡,卡內(nèi)的200元在續(xù)班或拓科時(shí)可以抵現(xiàn)金使用;
同時(shí)還會(huì)增速家長(zhǎng)10張價(jià)值300元的親友卡,親友可以憑此卡在學(xué)校學(xué)習(xí)四節(jié)課;
只要親友在學(xué)校成功報(bào)名,還會(huì)往老生的學(xué)習(xí)卡內(nèi)充值100元,親友報(bào)名的越多,學(xué)習(xí)卡內(nèi)儲(chǔ)值的金額也就越多。
適用機(jī)構(gòu):
所有素質(zhì)類機(jī)構(gòu)
活動(dòng)目的:
對(duì)于社交潛力較為薄弱的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),買就送沒(méi)有復(fù)雜的套路,會(huì)很提升好感。
而對(duì)于還想要優(yōu)惠的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),機(jī)構(gòu)通過(guò)轉(zhuǎn)介紹返現(xiàn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì),吸引更多用戶參與。
寫在最后:
有句話說(shuō)的好:“開發(fā)十個(gè)新學(xué)員,不如維護(hù)好一個(gè)家長(zhǎng)。
家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)介紹率對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售業(yè)績(jī)提升具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α?,往往?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以我們要重視家長(zhǎng)服務(wù)與維護(hù)并提升家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹率。